Politique de correction
Comment signaler les explications inexactes, comportements inattendus, problèmes d’accessibilité et erreurs de traduction d’I/O Checkup.
Que signaler
Signalez un test inattendu, un libellé qui exagère une mesure, une traduction qui change le sens ou une commande difficile. Une limite du navigateur doit être expliquée clairement, pas présentée comme une panne.
Aidez-nous à reproduire le problème
Indiquez URL, versions du navigateur et du système, catégorie d’appareil, étapes, résultat attendu et résultat obtenu. Pour une traduction, précisez langue et texte original. Une capture recadrée aide, après suppression des données personnelles.
Une autorisation refusée, API non prise en charge, configuration inhabituelle ou réglage du pilote d’impression peut modifier le résultat sans défaut logiciel. Nous comparons ces conditions avant d’attribuer une cause.
Comment nous traitons une correction
Nous évaluons le signalement selon l’API et le comportement de l’outil, le reproduisons si possible et corrigeons les erreurs confirmées. Cela peut concerner calcul, autorisations, libellé, explication, traduction ou accessibilité.
Les corrections importantes doivent préciser le changement et les résultats concernés. Si un ancien export n’est plus fiable, relancez le test. Les petites corrections orthographiques ou de mise en forme ne nécessitent pas d’avis distinct.
Nous ne pouvons promettre un délai de réponse ni certifier un appareil à distance. Les urgences matérielles ou de sécurité relèvent du fabricant ou d’un technicien qualifié.